Avec la variété des offres d’abonnement mobile sur le marché, il n’est pas toujours évident de sélectionner la plus adéquate. Il faut alors se baser sur les habitudes et les besoins même si d’autres facteurs entrent en ligne de compte. Comment choisir son abonnement mobile ? Lisez ceci pour en savoir davantage.
Le forfait illimité et le forfait bloqué
Pour bien choisir votre formule mobile, orientez-vous vers l’opérateur qui propose un abonnement internet illimité. En effet, avec cette option, tous vos appels téléphoniques, les SMS ainsi que les MMS sont illimités. De plus, la quantité de data offerte est élevée et elle peut varier entre 50 et 100 Go. Le forfait à internet illimité est donc le choix idéal et surtout avantageux si vous avez le profil d’un gros consommateur.
Toutefois, il est aussi possible d’opter pour le forfait bloqué encore appelé low cost ou forfait classique. Cette formule est adaptée aux jeunes ou aux enfants, ou particulièrement aux personnes dont les besoins en matière d’offre internet sont faibles. C’est une option pas chère, mais limitée avec possibilité de contrôler la consommation de données et la communication des plus petits.
Avec ou sans engagement
L’idéal serait de souscrire un abonnement internet sans engagement qui offre plus de flexibilité et de latitude. Avec cette solution, vous pouvez mettre fin au contrat et changer d’opérateur quand vous le voulez sans supporter d’autres dépenses. Il n’y a donc pas de frais de résiliation, pratique pour tirer profit de la concurrence et migrer vers une offre plus alléchante.
Si vous privilégiez un abonnement internet illimité avec engagement, sachez que vous pourrez bénéficier d’un forfait très attractif. L’avantage avec cette formule est qu’elle permet par exemple d’acquérir un nouveau téléphone à prix réduit. Vous devrez dans ce cas vous engager avec des mensualités sur un an ou deux ans, choix idéal pour les clients fidèles. L’inconvénient est qu’il faut attendre que cette période passe avant de changer d’offre mobile ou de payer des frais supplémentaires afin de la résilier.
Le débit et la qualité du réseau
Le débit est un critère primordial de choix et il est grandement influencé par la qualité du réseau. Elle impacte la vitesse de votre connexion et si elle est bonne, vous pourrez profiter d’un accès à internet haut débit. Choisissez un opérateur avec une large couverture réseau afin d’avoir une connexion stable, peu importe votre localisation (rural, province, montagne, etc.).
L’expérience utilisateur dans ce cas est meilleure non seulement pour surfer, mais aussi pour communiquer. Optez pour un abonnement 5G (si votre smartphone est compatible) ou à la limite, 4 G pour passer des visioconférences ou effectuer des téléchargements à la vitesse de la lumière.
Le budget et le service client
Pour choisir un abonnement mobile, n’oubliez pas d’évaluer votre budget mensuel pour trouver le forfait qui correspond. Un bon rapport qualité-prix est recherché même si en amont, vous devez classifier votre profil. Autrement dit, définissez votre budget selon que vous soyez un :
- utilisateur régulier (navigue et communique souvent),
- utilisateur occasionnel (privilégie les appels et SMS),
- utilisateur intensif (constamment sur son téléphone).
La qualité du service client est également capitale pour bénéficier d’un service après-vente irréprochable. S’il s’agit d’un opérateur 100 % en ligne, le chat en live est efficace et permet d’éviter les longues attentes en agence.