Kdo říká Black Friday a Cyber Monday, říká, že miliony nakupujících chtějí utratit své těžce vydělané peníze za zlevněné produkty a služby. Mnoho podniků se připravuje na nákupní šílenství měsíce předtím, než začne. Otázkou ale je, co když si myslíte, že váš obchod na ty šílené dva dny prostě není připraven? Dobrou zprávou je, že vždy existuje způsob, jak se vyhnout ztrátě příležitosti. Pak vám nabízíme 10 tipů, které vám pomohou zvýšit tržby v obchodě během Černého pátku a Cyber pondělí.
1. Připravená infrastruktura
Pokud váš obchod vypadne, zatímco si ho lidé prohlížejí, je to mnohem horší, než když nemáte vůbec žádné návštěvníky, a důvod je velmi jednoduchý. Utratili jste peníze a čas propagací návštěvnosti. Návštěvníci vašeho webu si od vás nyní nemohou nic koupit, i když by chtěli. Navíc je nepravděpodobné, že na špatnou zkušenost brzy zapomenou a pravděpodobně se do vašeho obchodu nevrátí. Stručně řečeno, pokud je váš hosting špatný, prohrajete dvakrát. Ale dobrá zpráva je, že Černý pátek a Cyber Monday jsou nejlepší časy pro upgrade vašeho hostingu a zrychlení vašeho elektronického obchodu. To vše díky neuvěřitelným nabídkám webhostingu Černý pátek.
Hostinger nabízí bezkonkurenční slevy na ubytování až - 80%. Umožňuje vám získat stejné spolehlivé služby, ale za atraktivnější cenu.
2. Atraktivní last minute nabídka
Když nemáte čas na vytvoření komplexní strategie pro toto prodejní období, měli byste si vybrat alespoň jeden produkt nebo službu, které budou vašimi terasovými dveřmi. Vše, co potřebujete, je velmi zlevněný, ale vysoce žádaný produkt, který přiláká zákazníky k vaší nabídce.
3. Marketingové kanály a stávající publikum
Jakmile jste připraveni učinit nabídku, je čas dát o tom světu vědět. Využijte všechny své stávající komunikační kanály k oslovení stávajícího publika. E-maily a sociální média, které přitahují opakované zákazníky, jsou důležitým prvním krokem k propagaci prodeje Black Friday. Při propagaci stávajícím zákazníkům byste měli zvážit jednu věc, a to dát jim větší slevu. Posílíte tak svůj vztah, zvýšíte jejich šance na návrat do vašeho obchodu i po prodeji a povzbudíte je, aby sdíleli informace o vaší firmě se svými přáteli a rodinou.
4. Velký rozpočet na reklamu
Stávající publikum je jedna věc, ale vy chcete své podnikání rozvíjet, že? Ujistěte se, že zvyšujete marketingové výdaje, zejména v
Facebook reklama a Google. Protože zde není čas budovat vztah s publikem, musíte se připojit přímo ke svému produktu. Nechcete je nutit hledat produkt, který právě viděli ve vaší reklamě, a tím je frustrovat. Samozřejmě nejste jediný, kdo to během Black Friday dělá. To znamená, že náklady na reklamu porostou. Navíc stále nemůžete zaručit, že lidé skutečně nakupují. Nezapomeňte znovu zacílit na lidi, kteří navštívili váš web, ale z jakéhokoli důvodu si nic nekoupili. Pamatujte však, že toto není jediný způsob, jak zvýšit šance na uzavření obchodu.
5. Poměrně jasný Black Friday výprodej
První věc, kterou by lidé měli vidět, když navštíví váš obchod, jsou informace o prodeji Black Friday a Cyber Monday. Nechte designéra vytvořit bannery a jasně zviditelnit slevy.
6. Nabídka balíčku
To je normální, nemůžete inzerovat každý produkt. Stále však můžete své návštěvníky povzbudit k dalšímu nákupu kombinací více produktů. Nabídněte jim další slevy, pokud si koupí více než jeden. A nejlépe to bude fungovat u produktů, které k sobě přirozeně ladí.
7. Naléhavá a časově omezená nabídka
Uživatelé internetu dobře vědí, že Black Friday se koná pouze jednou ročně, a proto je musíte povzbudit k rychlému utrácení peněz. Můžete použít odpočítávací časovač nebo omezit počet vašich nabídek. Ujistěte se, že jste definovali termín a počet zbývajících nabídek.
8. Doprava zdarma
Pokud prodáváte fyzické produkty, nabídka dopravy zdarma může snadno zvýšit váš konverzní poměr. To ostatně udělají téměř všechny obchody. Ale lidé opravdu neradi platí za dopravu. Odstranění této bariéry může výrazně zlepšit cestu kupujícího a snížit počet lidí, kteří opouštějí pokladnu před nákupem.
9. Pozorný zákaznický servis
Během Černého pátku musíte jednat rychle. Lidé přijdou a budou se ptát a odejdou, pokud nedostanou odpověď. Samozřejmě se nejprve ujistěte, že se k vám lidé mohou snadno dostat. Poté musíte nastavit živý chat,
FAQ, vaše smluvní podmínky a stránku se zásadami ochrany osobních údajů, pokud si lidé chtějí tyto informace prozkoumat, než vás budou kontaktovat. I když s tím moc nepočítáme, během Black Friday je každý ve spěchu.
10. Poměrně jednoduchý prodej
Black Friday a Cyber Monday se konají pouze jednou ročně. Pokud se připravujete na poslední chvíli, stěží máte čas na zvýšení prodeje. Ale ve skutečnosti to může být dobrá věc, protože vám to ušetří příliš mnoho změn. Pamatujte, že ačkoli se jedná o největší výprodej roku, stále jde o výprodej. Lidé chtějí slevy, bezproblémové placení, rychlé dodání a snadné vrácení, pokud se jim produkt nelíbí. Pokud je váš web rychlý a lidé dokážou rychle přijít na to, o co jde, pak už můžete začít!
