Michael Shuffet n’a pas gaspillez toutes les frappes lorsque vous répondez à un message concernant le rédacteur d’e-mails automatisé qu’il construit. Il a tapé «Oui 45m» et a cliqué sur un bouton marqué «Générer un e-mail». Son application, Compose.ai, a rédigé une réponse courtoise de trois phrases avec un lien pour planifier un appel de 45 minutes. Shuffet l’a vérifié et a cliqué sur Envoyer.

Compose est l’un des nombreux outils d’écriture automatisés basés sur une nouvelle technologie de génération de texte frappante connue sous le nom de GPT-3, révélée en juin par OpenAI, un institut de recherche en intelligence artificielle. GPT-3 est devenu viral cet été après que les gens se soient émerveillés de la façon dont il pouvait facilement démarrer mèmes, code, des articles de blog d’auto-assistance et une fanfic Harry Potter à la Hemingway. FILAIRE et autres a montré que GPT-3 peut également rejeter des bêtises et de la haine, car ses algorithmes ont appris à générer du texte en digérant de larges pans d’Internet.

Maintenant, certains entrepreneurs exploitent GPT-3 pour effectuer un vrai travail, comme la rédaction d’e-mails ou de copies marketing. «Des milliards de personnes écrivent des e-mails», déclare Shuffet, co-créateur de Compose. «C’est un espace qui n’a pas eu beaucoup d’innovation depuis des années.» Gmail de Google proposera des moyens de compléter des phrases et de fournir des réponses courtes et énergiques à certains e-mails: « Merci beaucoup! » Mais il ne rédige pas de messages plus complets.

Snazzy.ai, qui a été lancé aux premiers testeurs la semaine dernière, génère un verbiage pour les pages Web et les publicités Google, basé sur des informations de base sur une campagne ou une marque. Lorsqu’il a été fourni avec des mots clés sur WIRED et une phrase de son manifeste fondateur, Snazzy a suggéré un gloss marketing avec des morceaux d’inspiration robotique. L’une des annonces Google proposées incluait le «geekspace», un mot qui est rare en ligne et qui est apparu sur WIRED.com seulement deux fois, le plus récemment il y a huit ans.

Gracieuseté de Snazzy AI

Chris Frantz, cofondateur et spécialiste du marketing de Snazzy, affirme que le service réduit la corvée de créer une première folie d’idées à perfectionner dans une nouvelle campagne. «Le but est de décharger le travail quelque peu monotone de l’écriture de la copie et de passer à la partie d’édition», dit-il.

VWO, qui aide les entreprises à mesurer les performances du contenu marketing, a testé GPT-3 par rapport à du matériel écrit par l’homme pour des clients, y compris le site de voyage Booking.com. Sur six tests avec des résultats statistiquement significatifs, la copie générée par l’IA a enregistré deux fois plus de clics ou d’interactions, et la copie créée par l’homme a obtenu de meilleurs résultats une fois. Les trois matchs restants étaient à égalité. D’autres tests sont en cours, mais le fondateur de VWO, Paras Chopra, pense que les spécialistes du marketing vont se tourner vers le matériau auto-généré car cela accélère l’expérimentation. «Plus vous pouvez tester, plus la probabilité que vous finissiez par avoir un impact sur les mesures de votre entreprise est élevée», dit-il.

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