10 consejos de última hora para impulsar sus ventas de comercio electrónico durante el Black Friday y el Cyber ​​Monday

Quien dice Black Friday y Cyber ​​Monday, dice que millones de compradores buscan gastar el dinero que tanto les ha costado ganar en productos y servicios con descuento. Muchas empresas se están preparando para la locura de las compras meses antes de que comience. Pero la pregunta es, ¿qué pasa si cree que su tienda no está lista para esos dos días locos? La buena noticia es que siempre hay una forma de evitar perder la oportunidad. Luego le ofrecemos 10 consejos que lo ayudarán a aumentar las ventas de su tienda durante el Black Friday y el Cyber ​​Monday.

1. Una infraestructura preparada

Si su tienda se cae mientras la gente está navegando, es mucho peor que no tener visitantes y la razón es muy simple. Ha gastado dinero y tiempo promocionando tráfico. Ahora los visitantes de su sitio web no pueden comprarle nada, incluso si lo desean. Además, es poco probable que se olviden pronto de la mala experiencia y es poco probable que regresen a su tienda. En resumen, si tu hosting es malo, perderás dos veces. Pero la buena noticia es que Black Friday y Cyber ​​Monday son los mejores momentos para actualizar su alojamiento y hacer que su tienda de comercio electrónico sea súper rápida. Todo gracias a las increíbles ofertas de alojamiento web del Black Friday. Hostinger ofrece inmejorables descuentos en alojamiento de hasta - 80%. Le permite obtener los mismos servicios confiables pero a un precio más atractivo.

2. Una atractiva oferta de última hora

Cuando no tenga tiempo para crear una estrategia integral para este período de ventas, debe elegir al menos un producto o servicio que será la puerta de su patio. Todo lo que necesita es un producto con muchos descuentos pero de alta demanda para atraer clientes a su oferta.

3. Canales de marketing y audiencia existente

Una vez que esté listo para hacer una oferta, es hora de que el mundo lo sepa. Utilice todos sus canales de comunicación existentes para llegar a su audiencia actual. Los correos electrónicos y las redes sociales que atraen a clientes habituales son un primer paso importante para dar a conocer las ventas del Black Friday. Al promocionar a los clientes existentes, una cosa que debe considerar es ofrecerles un descuento mayor. De esta manera, fortalece su relación, aumenta sus posibilidades de volver a su tienda incluso después de la venta y los anima a compartir información sobre su negocio con sus amigos y familiares.

4. Un gran presupuesto publicitario

La audiencia existente es una cosa, pero quieres hacer crecer tu negocio, ¿verdad? Asegúrese de aumentar el gasto en marketing, especialmente en Publicidad en facebook y Google. Debido a que aquí no hay tiempo para construir una relación con su audiencia, debe conectarse directamente con su producto. No desea obligarlos a buscar el producto que acaban de ver en su anuncio, lo que los frustra. Por supuesto, no eres el único que hace esto durante el Black Friday. Esto significa que los costos publicitarios aumentarán. Además, todavía no puede garantizar que la gente realmente esté comprando. Recuerde reorientar a las personas que visitaron su sitio web pero no compraron nada por el motivo que sea. Pero recuerde, esta no es la única forma de aumentar las probabilidades de cerrar un trato.

5. Una venta bastante clara del Black Friday

Lo primero que las personas deberían ver cuando visitan su tienda es la información de ventas del Black Friday y Cyber ​​Monday. Haga que el diseñador cree pancartas y haga que los descuentos sean claramente visibles.

6. Una oferta de paquete

Esto es normal, no puede anunciar todos los productos. Pero aún puede alentar a sus visitantes a comprar más combinando varios productos. Ofrézcales descuentos adicionales si compran más de uno. Y funcionará mejor para productos que van juntos de forma natural.

7. Una oferta urgente y por tiempo limitado

Los usuarios de Internet saben muy bien que el Black Friday solo ocurre una vez al año y es por eso que debes alentarlos a gastar su dinero rápidamente. Puede usar un temporizador de cuenta regresiva o limitar el número de sus ofertas. Solo asegúrese de definir la fecha límite y el número de ofertas restantes.

8. Entrega gratuita

Si vende productos físicos, ofrecer envío gratuito puede aumentar fácilmente su tasa de conversión. Después de todo, casi todas las tiendas harán esto. Pero a la gente realmente no le gusta pagar el envío. Eliminar esta barrera puede mejorar drásticamente el recorrido del comprador y reducir la cantidad de personas que abandonan la caja antes de comprar.

9. Servicio de atención al cliente atento

Durante el Black Friday, debes actuar con rapidez. Las personas vendrán y harán preguntas y se irán si no obtienen una respuesta. Por supuesto, primero asegúrese de que las personas puedan comunicarse con usted fácilmente. Luego debe configurar un chat en vivo, una FAQ, sus términos y condiciones y la página de su política de privacidad si las personas desean investigar esta información antes de comunicarse con usted. Incluso si realmente no contamos con eso, todo el mundo tiene prisa durante el Black Friday.

10. Una venta bastante sencilla

Black Friday y Cyber ​​Monday solo se llevan a cabo una vez al año. Si te preparas a última hora, apenas tienes tiempo para incrementar tus ventas. Pero en realidad puede ser algo bueno porque le evita hacer demasiados cambios. Recuerde, aunque esta es la venta más grande del año, sigue siendo una venta. La gente quiere descuentos, una experiencia de pago sin problemas, envío rápido y devoluciones fáciles si no les gusta el producto. Si su sitio web es rápido y la gente puede descubrir rápidamente cuál es el trato, ¡entonces ya está listo para comenzar!