10 razones para usar Twitter para los negocios

Twitter es una red social muy famosa que, sin embargo, los profesionales suelen dejar de lado en comparación con Instagram o Facebook. Sin embargo, sigue siendo tan eficaz, si no más, que ellos cuando se trata de una estrategia de comunicación corporativa. ¡Aquí están las 10 razones por las que es importante que una empresa use Twitter!

Una red social popular

En Francia, Twitter es una de las redes sociales más utilizadas. Tiene más de 12 millones de usuarios activos mensuales y ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años. Los usuarios interactúan entre sí rápidamente, ideal para una empresa que quiere usar la red para comunicarse.

Una red social profesional

Twitter es una red social utilizada principalmente por particulares. Sin embargo, sigue siendo un mercado para empresas, ya que la red también cuenta con una gran comunidad de profesionales en activo. Twitter es también la red social en la que los usuarios siguen más cuentas profesionales.

Información continua

Twitter es una red social de noticias, en la que todos los días circula información sobre todos los temas. Individuos, profesionales constantemente comparten información en varios campos. Por lo tanto, es interesante que una empresa se ubique en esta red para obtener información oportuna sobre sectores específicos.

Mejora tu referenciación SEO

Siempre es difícil estar bien referenciado en las redes sociales. Recientemente, los tweets se han integrado en Google como resultado de búsqueda. Por tanto, Twitter se ha convertido en una herramienta de referencia natural complementaria. Los tweets publicados, si contienen palabras clave relevantes y efectivas, pueden dar visibilidad a las empresas en las redes sociales.

Ideal para atención al cliente.

Como Twitter es una red social que se basa en la interacción rápida y sencilla entre los usuarios, es sencillo poder interactuar con todas las cuentas. Muchos usuarios utilizan la red social para compartir su opinión, positiva o negativa, sobre los servicios de una marca. Twitter, por tanto, podrá ser utilizado por las empresas como una herramienta de atención al cliente, respondiendo a las dudas y problemas de sus clientes.

Una forma de desarrollar su red

Twitter es una red que tiene una audiencia muy activa en todo momento, y que es mixta. Se trata, por tanto, de un auténtico tesoro para las empresas, que pueden, gracias al sistema de suscripción, construir una verdadera red de personas que comparten con ellas centros de interés.

Monitorear la competencia

Twitter es una herramienta de seguimiento que, por tanto, permite obtener diversa y variada información. También es una forma de que una empresa haga un seguimiento de las empresas competidoras del mismo sector, analizando su estrategia de comunicación en las redes o sus noticias.

Apunta a objetivos locales

La herramienta “Búsqueda de Twitter” le permite buscar usuarios en función de su ciudad de residencia. Esto hace posible dirigirse a personas a nivel local, que probablemente se conviertan en consumidores.

Te permite mejorar tu imagen de marca

Al prestar atención a lo que la gente dice sobre su negocio en la red social, puede cambiar su comportamiento para que se ajuste mejor a sus expectativas. Hablar con los clientes y responder a sus críticas de forma cortés puede mejorar su reputación electrónica.

Elon Musk compró Twitter

Probablemente lo sepas, pero Twitter fue comprado recientemente por el empresario Elon Musk por la suma de 44 mil millones de dólares. El multimillonario ha anunciado que quiere mejorar aún más la red social y permitir más libertades y monetización de la plataforma, lo que puede resultar muy beneficioso en el futuro para los profesionales.