La crypto-monnaie alimente de nouvelles opportunités commerciales

Joseph Lupo est d’accord. Lupo est directeur général de CoinBits, qui aide les entreprises et les investisseurs à créer, gérer et protéger leur argent en toute sécurité dans un portefeuille privé de bitcoins. «Nous avons constaté une demande de particuliers et d’entreprises à valeur nette plus élevée qui souhaitent investir dans cette nouvelle classe d’actifs», explique Lupo. «Ils ont besoin d’une rampe d’accès et de quelqu’un en qui ils peuvent avoir confiance puisque Bitcoin n’a pas d’équipe ou de siège social, nous avons donc lancé Coinbits Reserve pour aider les entreprises et les particuliers fortunés à investir dans Bitcoin. Nous gérons leurs investissements, mais nous nous concentrons également sur l’éducation et sur ce que cette nouvelle forme d’argent numérique et fini peut faire pour eux. »

Considérations cryptographiques

Alors que les entreprises réfléchissent aux modèles commerciaux potentiels et aux cas d’utilisation de la crypto-monnaie, il y a des facteurs à prendre en compte avant d’entrer sur le marché. La crypto-monnaie est toujours marquée par la volatilité et les fluctuations sauvages des prix. Et les problèmes de sécurité et de conformité aux réglementations peuvent ralentir l’adoption dans des secteurs plus réglementés, tels que la finance. « Les banques font des allers-retours sur la manière dont elles peuvent se conformer à la cryptographie », déclare Xi de Prime Trust. «Ce qui les retient, c’est que les réglementations dans cet espace nécessitent à la fois une connaissance du domaine de la cryptographie et une expertise en matière de conformité pour être comprises. Pire encore, il n’y a pas eu de réglementation claire sur ce qui est conforme.

Il est également urgent que l’infrastructure informatique évolue pour intégrer les crypto-monnaies. Par exemple, The Pavilions Hotel s’appuie sur un ancien moteur de réservation permettant aux clients de réserver une chambre d’hôtel en ligne. Cependant, Toon dit que le système n’a pas été en mesure d’accepter les paiements en crypto-monnaie. L’entreprise a cherché une alternative, mais en fin de compte, dit Toon, la chaîne hôtelière n’a pas été « en mesure de trouver un fournisseur approprié qui était prêt à nous permettre de mettre la crypto-monnaie via le moteur de réservation ».

Par conséquent, plutôt que de réserver en ligne, les clients cryptés des Pavillons doivent effectuer une réservation directe via le centre de réservation de l’entreprise. Suite à un appel, un agent envoie un e-mail contenant un lien sur lequel les invités cliquent ou scannent pour effectuer un paiement en crypto-monnaie. C’est une étape supplémentaire qui, selon Toon, peut « ralentir le processus. Les gens veulent réserver maintenant, ils ne veulent parler à personne ni envoyer d’e-mail à qui que ce soit. Ils veulent juste faire la réservation eux-mêmes.

À mesure que les crypto-monnaies gagnent en popularité, Xi affirme que les entreprises rechercheront de plus en plus une infrastructure informatique agnostique qui permet une intégration facile avec un large éventail de fonctionnalités et de solutions. Sinon, note-t-elle, « il peut devenir écrasant et coûteux de gérer les intégrations de plusieurs fournisseurs ».

Un autre défi auquel sont confrontées les organisations entrant sur le marché de la crypto-monnaie est la pénurie de talents qualifiés, un élément clé dans le développement de produits et services innovants. « Nous savons tous qu’il est extrêmement difficile de trouver des talents en ingénierie et en produits dans le domaine de la cryptographie de nos jours », déclare Xi. Ce qui, dit-elle, peut conduire à l’un des deux résultats défavorables suivants : soit « des coûts initiaux énormes pour le personnel des équipes internes », soit, si une entreprise choisit de se débrouiller avec une équipe de taille modeste, « un temps très long pour aller sur le marché et une occasion manquée » pour obtenir un avantage concurrentiel.

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Ce contenu a été produit par Insights, la branche de contenu personnalisé de MIT Technology Review. Il n’a pas été rédigé par la rédaction de MIT Technology Review.