L’entreprise composable stimule l’innovation | Examen de la technologie MIT

Dans l’ensemble, 74 % des entreprises ont accéléré leurs plans de migration vers le cloud de plus d’un an, abandonnant les technologies et les modèles d’exploitation hérités pour adopter les données et les applications, selon la société d’analyse commerciale ZK Research.

Un élément clé de cette transformation reposait sur l’utilisation d’applications, généralement dans le cloud, qui intégraient des applications et des données avec des fonctionnalités low-code pour créer des flux de travail plus efficaces, plus rapidement que jamais. Low-code est une approche de développement logiciel pour créer des processus et des fonctionnalités avec peu ou pas de code, ce qui permet aux développeurs non logiciels de créer des applications.

Les entreprises qui structurent leurs flux de travail quotidiens autour de ces « applications composables », souvent appelées entreprises composables, entretiennent une relation beaucoup plus étroite entre la technologie et les unités commerciales et peuvent rapidement assembler de nouvelles applications et de nouveaux services à une fraction du coût historique.

Les applications composables offrent un moyen simple de développer ou d’ajouter des applications – pensez aux blocs de construction : le travail a déjà été fait et des fonctionnalités supplémentaires peuvent être ajoutées à la capacité de base.

Cette flexibilité est nécessaire pour la variabilité du lieu de travail et de l’économie actuels, déclare Zeus Kerravala, fondateur et analyste principal chez ZK Research. « Nous entrons dans une ère où à tout moment, tout le monde pouvait être au bureau, personne au bureau ou toutes les combinaisons raisonnables entre les deux », déclare Kerravala. « Vous pourriez avoir tous vos acheteurs en ligne, seulement quelques-uns ou, selon votre secteur, aucun acheteur en ligne et toutes les combinaisons possibles entre les deux. La pandémie a créé ces changements dramatiques dans notre façon d’apprendre, notre façon de vivre et notre façon de travailler, sur la base de forces qui échappent au contrôle de quiconque.

En ce qui concerne l’infrastructure cloud, les entreprises ont souvent adopté des demi-mesures, en l’adoptant de manière à renforcer les anciens modèles commerciaux, en créant des clouds privés qui imitent leur infrastructure sur site. Mais la composabilité donne aux entreprises la possibilité de s’adapter aux changements des opérations et de leurs marchés en créant de nouvelles applications pour prendre en charge les flux de travail nécessaires sans embaucher de développeurs de logiciels supplémentaires ou externes pour mettre en œuvre les changements.

Les services cloud composables libèrent davantage les entreprises de l’exécution de leurs propres instances logicielles uniquement pour personnaliser le code en fonction de leurs besoins. Les applications composables rassemblent le cloud, la personnalisation, l’intégration et la gestion des flux de travail, permettant aux entreprises d’être flexibles et d’innover rapidement.

Lorsque les entreprises ont subi des interruptions pandémiques de fonctions commerciales critiques, telles que les centres d’appels, le support informatique et l’administration médicale, les applications composables ont permis aux entreprises de s’adapter et de continuer. Dans un cas, une entreprise avait besoin d’étendre son système de centre d’appels, qui était hébergé dans un environnement contrôlé, pour permettre l’accès aux employés via des navigateurs Web fonctionnant sur une machine virtuelle Amazon, explique David Lee, vice-président des produits chez RingCentral, un plate-forme de communication d’entreprise axée sur la composabilité. « Ils ont dû faire en sorte que ces changements fonctionnent du jour au lendemain au domicile des employés, et cela a été un grand défi pour de nombreuses organisations », déclare Lee. « Les entreprises bien adaptées aux changements potentiels ont en fait rendu ces transitions très faciles en composant de nouvelles applications et de nouveaux flux de travail. »