10 sfaturi de ultimă oră pentru a vă crește vânzările de comerț electronic în timpul Black Friday și Cyber ​​​​Monday

Cine spune Black Friday și Cyber ​​​​Monday, spune că milioane de cumpărători caută să-și cheltuiască banii câștigați din greu pe produse și servicii cu reduceri. Multe companii se pregătesc pentru nebunia cumpărăturilor cu luni înainte de a începe. Dar întrebarea este, ce se întâmplă dacă crezi că magazinul tău pur și simplu nu este pregătit pentru acele două zile nebunești? Vestea bună este că există întotdeauna o modalitate de a evita pierderea oportunității. Aici vă oferim 10 sfaturi care vă vor ajuta să vă creșteți vânzările în magazin în timpul Black Friday și Cyber ​​​​Monday.

1. O infrastructură pregătită

Dacă magazinul tău se prăbușește în timp ce oamenii îl navighează, este mult mai rău decât să nu ai deloc vizitatori și motivul este foarte simplu. Ați cheltuit bani și timp pentru a promova traficul. Acum, vizitatorii site-ului dvs. nu pot cumpăra nimic de la dvs., chiar dacă doresc. În plus, este puțin probabil să uite de experiența proastă în curând și este puțin probabil să se întoarcă în magazinul tău. Pe scurt, dacă găzduirea ta este proastă, vei pierde de două ori. Dar vestea bună este că Black Friday și Cyber ​​​​Monday sunt cele mai bune momente pentru a vă actualiza găzduirea și pentru a vă face magazinul de comerț electronic foarte rapid. Totul se datorează ofertelor uimitoare de găzduire web de Black Friday. Hostinger oferă reduceri imbatabile la cazare de până la - 80%. Vă permite să obțineți aceleași servicii de încredere, dar la un preț mai atractiv.

2. O oferta atractiva last minute

Când nu ai timp să creezi o strategie cuprinzătoare pentru această perioadă de vânzări, ar trebui să alegi cel puțin un produs sau serviciu care să fie ușa ta de terasă. Tot ce ai nevoie este un produs la preț redus, dar la mare cerere, pentru a atrage clienți către oferta ta.

3. Canale de marketing și un public existent

Odată ce ești gata să faci o ofertă, este timpul să anunți lumea. Utilizați toate canalele de comunicare existente pentru a ajunge la publicul existent. E-mailurile și rețelele de socializare care atrag clienți repetați reprezintă un prim pas important în promovarea vânzărilor de Black Friday. Când promovați clienților existenți, un lucru pe care ar trebui să îl luați în considerare este să le acordați o reducere mai mare. În acest fel, vă întăriți relația, le creșteți șansele de a reveni în magazinul dvs. chiar și după vânzare și îi încurajați să împărtășească informații despre afacerea dvs. cu prietenii și familia lor.

4. Un buget mare de publicitate

Publicul existent este un lucru, dar vrei să-ți dezvolți afacerea, nu? Asigurați-vă că creșteți cheltuielile de marketing, în special în publicitate pe Facebook și Google. Deoarece nu există timp aici pentru a construi o relație cu publicul dvs., trebuie să vă conectați direct la produsul dvs. Nu doriți să-i forțați să caute produsul pe care tocmai l-au văzut în anunțul dvs., frustrându-i. Desigur, nu ești singurul care face asta în Black Friday. Aceasta înseamnă că costurile de publicitate vor crește. În plus, încă nu poți garanta că oamenii chiar cumpără. Nu uitați să redirecționați persoanele care v-au vizitat site-ul, dar nu au cumpărat nimic din orice motiv. Dar amintiți-vă, aceasta nu este singura modalitate de a crește șansele de a obține o înțelegere.

5. O reducere de Vinerea Neagră destul de clară

Primul lucru pe care oamenii ar trebui să-l vadă atunci când vă vizitează magazinul este informațiile despre vânzările de Black Friday și Cyber ​​​​Monday. Cereți designerului să creeze bannere și să facă reducerile vizibile.

6. O ofertă de pachet

Acest lucru este normal, nu puteți face publicitate pentru fiecare produs. Dar vă puteți încuraja totuși vizitatorii să cumpere mai multe combinând mai multe produse. Oferă-le reduceri suplimentare dacă cumpără mai multe. Și va funcționa cel mai bine pentru produsele care merg împreună în mod natural.

7. O ofertă urgentă și limitată în timp

Internauții știu foarte bine că Black Friday are loc doar o dată pe an și de aceea trebuie să-i încurajezi să-și cheltuiască banii rapid. Puteți utiliza un cronometru cu numărătoare inversă sau puteți limita numărul de oferte. Asigurați-vă că definiți termenul limită și numărul de oferte rămase.

8. Livrare gratuită

Dacă vindeți produse fizice, oferirea de transport gratuit vă poate crește cu ușurință rata de conversie. La urma urmei, aproape toate magazinele vor face asta. Dar oamenilor chiar nu le place să plătească transportul. Eliminarea acestei bariere poate îmbunătăți dramatic călătoria cumpărătorului și poate reduce numărul de persoane care părăsesc casa înainte de a cumpăra.

9. Serviciu atent pentru clienți

În timpul Black Friday, trebuie să acționați rapid. Oamenii vor veni și vor pune întrebări și vor pleca dacă nu primesc un răspuns. Desigur, mai întâi asigură-te că oamenii te pot contacta cu ușurință. Apoi trebuie să configurați un chat live, o Întrebări frecvente, termenii și condițiile dvs. și pagina cu politica de confidențialitate dacă oamenii doresc să cerceteze aceste informații înainte de a vă contacta. Chiar dacă nu ne bazăm cu adevărat pe asta, toată lumea se grăbește în Black Friday.

10. O vânzare destul de simplă

Black Friday și Cyber ​​​​Monday au loc doar o dată pe an. Dacă te pregătești în ultimul moment, cu greu ai timp să-ți crești vânzările. Dar poate fi de fapt un lucru bun, deoarece te scutește de a face prea multe modificări. Amintiți-vă, deși aceasta este cea mai mare vânzare a anului, este totuși o vânzare. Oamenii doresc reduceri, o experiență de plată fără probleme, livrare rapidă și retururi ușoare dacă nu le place produsul. Dacă site-ul tău web este rapid și oamenii își pot da seama rapid care este afacerea, atunci ești deja gata!