10 причин исправить сенсорную панель Mac, которая не работает (2022 г.)

Заменяя физические функциональные клавиши, сенсорная панель на некоторых моделях MacBook Pro позволяет пользователям быстро получать доступ к определенным функциям приложений, системе и функциям масштабирования на Mac. Но иногда сенсорная панель Mac не работает, ведет себя странно или даже исчезает.

Вот несколько случаев, о которых сообщили пользователи Mac, о том, что сенсорная панель на Mac не работает:

  • MacBook Pro Touch Bar шатается
  • Сенсорная панель MacBook Pro отсутствует
  • Сенсорная панель Mac не включается
  • Громкость сенсорной панели Mac не работает (ползунок громкости не отображается)
  • Панель Touch Bar на Mac не реагирует и не отображает кнопки быстрого доступа.
  • Touch Bar не работает после обновления Big Sur/Monterey
  • Правая сторона сенсорной панели не работает

Их гораздо больше, но большинство из них можно исправить с помощью методов, описанных в этом посте. Прежде чем обсуждать решения по исправлению неработающей сенсорной панели на Mac, давайте рассмотрим причины этой проблемы.

Руководство по Macbook Pro Touch Bar не работает:

  1. Почему не работает сенсорная панель?
  2. Как исправить неработающую сенсорную панель Mac?
  3. Mac Touch Bar не работает Часто задаваемые вопросы

Почему не работает сенсорная панель?

«Сенсорная панель MacBook Pro не работает» по разным причинам. Чтобы помочь вам определить причину, мы обобщили все возможные причины, которые могут привести к сбоям Touch Bar.

Вот возможные причины того, что Mac Touch Bar не переключается с приложениями, не включается, не показывает громкость, не отвечает, случайным образом зависает, не отображает функции, специфичные для приложения, и т. д.:

  • Неисправные приложения
  • Временные проблемы с программным обеспечением
  • Устаревшая macOS
  • Неверные параметры
  • Запуск ресурсоемкого ПО
  • Недавняя замена клавиатуры.
  • перегрев макинтош
  • Недостаточно памяти или места на диске
  • Пролитая вода на Mac
  • Аппаратные проблемы
  • Подключен к внешнему монитору

Теперь, когда у вас есть приблизительное представление о том, почему сенсорная панель вашего Mac не работает, пришло время решить проблему.

Как исправить неработающую сенсорную панель Mac?

Это полное руководство содержит все решения, известные пользователям, которым удается исправить неработающую проблему Touch Bar MacBook Pro в различных сценариях. Вы можете применить эти решения на MacBook Pro на базе процессоров Intel и M1. Рекомендуется проверять, возвращается ли сенсорная панель в нормальное состояние после каждого решения.

Иногда Touch Bar не загорается или кнопки не видны, хотя реагирует на сенсорный ввод. Если это произойдет с вами, вам нужно подключить Mac к сети, чтобы зарядить его. Если нет, продолжайте читать решения ниже.

Как исправить сенсорную панель на Macbook Pro:

  1. Принудительно закройте мешающие приложения
  2. Перезагрузите ваш Mac
  3. Обновить сенсорную панель
  4. Полоса управления обновлением
  5. Проверьте настройки дисплея сенсорной панели.
  6. Очистите кэш-файлы сенсорной панели.
  7. Изменить вывод звука
  8. Обновите macOS
  9. Сброс SMC и NVRAM
  10. Обратитесь за помощью в службу поддержки Apple

Принудительно закройте мешающие приложения

Предположим, вы заметили, что Touch Bar Mac не отвечает или не отображает команды после переключения на определенное приложение. Вполне вероятно, что приложение дает сбой или вызывает незначительные ошибки и скрытые процессы, которые могут помешать правильной работе сенсорной панели. В этом случае вам нужно принудительно закрыть проблемное приложение, чтобы исправить Touch Bar на MacBook Pro.

Как исправить Touch Bar на MacBook Pro, принудительно закройте приложение, вызывающее проблемы:

  1. Одновременно нажмите клавиши Command + Option + Esc, чтобы открыть диалоговое окно «Force Exit».
  2. Выберите приложение, вызывающее сбои в работе сенсорной панели, и нажмите «Завершить принудительно».

Если выхода из приложения недостаточно, продолжайте читать, чтобы исправить Touch Bar, не работающую на Mac.

Перезагрузите ваш Mac

Часто простой перезагрузки достаточно, чтобы исправить незначительные проблемы, из-за которых сенсорная панель MacBook Pro не работает. Этот простой трюк сработал при нескольких неисправностях сенсорной панели, в том числе на сенсорной панели MacBook Pro, при нажатии на которую ползунок громкости не отображался. Следуй этим шагам:

  1. Щелкните меню Apple > Перезагрузить.
  2. Нажмите «Перезагрузить» в диалоговом окне, чтобы подтвердить действие.

Если вы столкнулись с зависшим экраном MacBook Pro, вам нужно нажать и удерживать кнопку питания, чтобы принудительно выключить Mac, подождать некоторое время, а затем включить Mac.

Если повторный перезапуск не помогает, прочитайте приведенные ниже способы сброса сенсорной панели на MacBook Pro путем обновления сенсорной панели и полосы управления.

Обновить сенсорную панель

Когда вы сталкиваетесь с такими проблемами, как сенсорная панель MacBook, одним из наиболее эффективных решений является завершение процесса сенсорной панели и его перезапуск. Обновляя сенсорную панель, macOS освобождает память и ресурсы, которые она использует, а затем выделяет для нее новые.

Это особенно полезно, когда сенсорная панель Mac не включается. Вы можете обновить сенсорную панель с помощью монитора активности или… с помощью терминала.

Как обновить сенсорную панель на MacBook Pro с помощью монитора активности:

  1. Запустите Мониторинг активности из Finder > Приложения > Утилиты.
  2. Найдите процесс под названием TouchBarServer.
  3. Этот процесс называется Touch Bar Agent на MacBook Pro под управлением macOS 10.12 Sierra и более ранних версий.
  4. Выберите процесс и щелкните значок x, чтобы принудительно закрыть его.
обновить сенсорную панель
обновить сенсорную панель
  1. Нажмите Force Quit, чтобы закрыть процесс TouchBarServer.

Вы заметите, что сенсорная панель на мгновение выключается, а затем возвращается в нормальное состояние, в то время как macOS закрывает сенсорную панель, выделяет для нее новые ресурсы и перезапускает TouchBarServer.

Как обновить сенсорную панель на MacBook Pro с помощью терминала:

  1. Откройте Терминал из Finder > Приложения > Утилиты.
  2. Вставьте следующую команду и нажмите Enter.
    • На MacBook Pro с macOS 10.13 High Sierra и более поздних версий:

sudo pkill TouchBarServer

    • На MacBook Pro с macOS 10.12 Sierra и более ранних версий:

сенсорная панель агента pkill

  1. Введите свой пароль и нажмите Enter, чтобы продолжить.

Обновление панели Touch Bar также оказалось полезным в тех случаях, когда панель Touch Bar на MacBook Pro не отображается или панель Touch Bar работает, но не имеет дисплея.

Устранило ли это решение проблему «Сенсорная панель MacBook Pro исчезла»? Если это не удается, перейдите к другим решениям ниже.

Полоса управления обновлением

Полоса управления относится к правой стороне сенсорной панели, где вы можете регулировать яркость, увеличивать / уменьшать громкость и запрашивать Siri. Если вы обнаружите, что правая часть сенсорной панели не работает, вероятно, решением будет обновление полосы управления. Вы также должны попробовать, если у вас есть проблемы, такие как сенсорная панель, которая не отображается или перестает реагировать на ярлыки.

Как обновить контрольную полосу на Mac:

  1. Перейдите в Finder > Приложения > Утилиты > Терминал.
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter: killall ControlStrip

Обновление полосы управления должно устранить проблемы с правой стороной сенсорной панели (например, не работает яркость сенсорной панели Mac). Но если это не сработало, как ожидалось, вам нужно проверить настройки дисплея.

Проверьте настройки дисплея сенсорной панели.

  • Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > «Клавиатура».
  • Выберите «Элементы управления приложением» или «Элементы управления приложением с полосой управления» в поле «Сенсорная панель».
Проверьте настройки дисплея сенсорной панели.
Проверьте настройки дисплея сенсорной панели.

Если сенсорная панель настроена на отображение «Расширенной полосы управления» вместо «Элементы управления приложениями», вы обнаружите, что сенсорная панель не меняется с приложениями.

Также проверьте настройки клавиатуры («Системные настройки» > «Универсальный доступ» > «Клавиатура» > «Оборудование») и убедитесь, что параметр «Включить медленные клавиши» отключен. Если эта функция включена, громкость Mac Touch Bar может не работать.

Очистить кешированные файлы с сенсорной панели

Временные файлы кэша, сгенерированные и сохраненные на Mac для ускорения процессов, могут быть переполнены или повреждены, что приведет к сбоям в работе сенсорной панели. Точно так же настройка его предпочтений также может вызвать проблемы. Так что это помогает сбросить файлы кеша и настройки сенсорной панели.

Как сбросить кэш-файлы сенсорной панели и настройки приложений на MacBook Pro:

  • Откройте Искатель.
  • Нажмите на меню «Перейти» и выберите «Перейти к папке».
  • Введите этот путь к настройкам приложения Touch Bar: ~Library/Preferences/
  • Найдите файл с именем apple.touchbar.agent.plist и удалите его.
  • Перейдите по этому пути к папке Caches: ~Library/Caches/
папка Кэши: ~Library/Caches/
папка Кэши: ~Library/Caches/
  • Удалить все содержимое папки.
  • Не забудьте удалить все, что находится в папке, но не саму папку. В противном случае некоторые приложения могут не работать.
  • Перезагрузите Mac.

Изменить вывод звука

Ползунок громкости Mac Touch Bar не работает после подключения внешнего дисплея? Если это так, вам нужно перейти в меню Apple > «Системные настройки» > «Звук» и выбрать вкладку «Вывод». Попробуйте изменить устройство вывода и посмотрите, работает ли сенсорная панель. Можно еще попробовать с наушниками и тогда через внешний динамик пройти.

Если у вас все еще не получилось, пришло время обновить macOS.

Обновление macOS

Новые обновления macOS содержат исправления безопасности и улучшают поддержку приложений и другие функции, такие как сенсорная панель. Если вы используете старую версию macOS, рассмотрите возможность обновления до последней версии, доступной для вашей модели Mac.

Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > «Обновление ПО», чтобы обновить macOS, затем установите доступное обновление.

Поскольку первоначальное обновление может содержать ошибки, из-за которых сенсорная панель не работает, вам следует установить последнее комбинированное обновление, чтобы проверить, вернется ли сенсорная панель в нормальное состояние. Скорее всего, совместимость программного обеспечения и ошибки также являются причиной того, что пользователи обнаруживают, что сенсорная панель не работает после обновления Big Sur или Monterey.

Если недавнее обновление привело к сбою Touch Bar и исчезновению параметров Touch Bar из настроек клавиатуры MacBook Pro, вам следует запустить утилиту First Aid Disk для восстановления диска Mac. Если Первая помощь не сообщает о каких-либо проблемах, попробуйте переустановить macOS без стирания жесткого диска.

Если сенсорная панель по-прежнему не отвечает или не включается, перейдите к сбросу SMC и NVRAM.

Сброс SMC и NVRAM

Контроллер управления системой (SMC) отвечает за низкоуровневые функции, связанные с физическими частями, такими как клавиатура, световой индикатор, батарея, процессор и т. д. Если сенсорная панель Mac не включается или правая часть сенсорной панели отсутствует, сброс SMC может решить проблему. Обратите внимание, что Mac на базе M1 не требует сброса SMC.

Если сброс SMC не устраняет проблему с сенсорной панелью на MacBook Pro, попробуйте сбросить NVRAM.

Обратитесь за помощью в службу поддержки Apple

Если ни одно из этих решений не решило проблемы с сенсорной панелью Mac Intel или M1, вероятно, у вашего Mac есть аппаратные проблемы, такие как повреждение водой, сломанные детали или ослабление соединений. В результате вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки Apple, чтобы выполнить всесторонний тест оборудования на вашем MacBook Pro.

Если проблема «MacBook Touch Bar не работает» возникла после замены клавиатуры, сообщите об этом специалисту, который заменял клавиатуру, и попросите его исправить ее.

Многие пользователи также сообщали о проблеме с мерцанием сенсорной панели MacBook Pro — сенсорная панель мерцает ярким белым квадратом в режиме ожидания. К сожалению, это также аппаратная проблема. Помимо запуска диагностики Apple, чтобы определить, какой аппаратный компонент неисправен, и получения помощи от профессионалов, вы мало что можете сделать, чтобы решить проблему мерцания.Touch Bar.

5/5 - (1 голос)
Команда 10-Raisons.fr. Мы, прежде всего, группа из 4 друзей, изучающих журналистику и увлеченных писательской деятельностью. Мы хотели воспользоваться нашим свободным временем и начать совместный проект, предлагая вам каждый день 10 причин для ... всего и вся!