使玛丽安·克罗克 (Marian Croak) 成为 VoIP 明星的 10 个原因

如果您曾经使用过 FaceTime、Skype、拥有一个 Magic Jack 或在灾难发生后通过短信捐款,那么您需要感谢 Marian Croak。 他的领导力和前瞻性思维改变了 Ma Bell 使所有这些事情成为可能的方式。

玛丽安·克罗克 (Marian Croak) 是一位说话轻声细语的女性,自称安静,但她的行为大声宣扬互联网协议 (IP) 作为通信的未来。 人类一直在寻找未来最好的沟通方式,最快的方式来清楚地了解彼此。 我们今天还在打电话,但是语音已经加入了文字和视频,今天对我们来说是显而易见的。 所有这一切都依赖于深深植根于玛丽安工作的多功能网络。

小小姐修复

大多数孩子,尤其是女孩,都希望在童年的某个时候帮助爸爸妈妈。 但年轻的玛丽安对学习做饭或洗衣服不感兴趣:当烤箱停止工作或洗碗机开始漏水时,她想成为她妈妈打电话的那个人。 每当修理工来到房子时,玛丽安都会紧紧跟在后面,向他们询问有关他们的设备和故障排除程序的问题。

其他 1960 年代的家庭可能不鼓励这种行为,但玛丽安得到了家人的大力支持,尤其是她的父亲。 她甚至在二年级时就离开了天主教学校,去纽约一所窗户上有铁栏杆的公立高中接受更多的科学教育。 玛丽安的父母很不高兴,但他们并没有试图阻止她。 事实上,他的父亲甚至通过在地下室建造化学装置来表达他的支持。 毕业后,玛丽安去了普林斯顿,然后搬到洛杉矶的南加州大学攻读研究生。 在那里,她获得了定量分析(现在称为数据科学)和社会心理学的博士学位。

将我的钟带入互联网时代

玛丽安于 1982 年接受了贝尔实验室的一个职位,并在她的南加州大学毕业帽落下之前回到了东海岸。 虽然大部分业务都集中在语音上,但玛丽安负责消息应用程序,并负责确定已部署的消息应用程序是否相互兼容。

在 1990 年代初期,玛丽安转向数据服务和网络。 这都是由于新的基础设施,而 AT&T 正计划以数十亿美元的价格切换到异步传输模式 (ATM)。 玛丽安和她的团队开始关注 TCP/IP,并认为这是未来的技术。 他们提倡该协议并说服高管们认为 IP 是可行的方法,尽管该技术还没有完全准备好加载集成的语音、数据和视频。

AT&T 合并了 IP 和语音网络工程团队,并让玛丽安管理这组大约 2 名工程师以准备网络。 由于她的背景,玛丽安处于独特的位置,既了解快速上市的 IP 工程师的困境,也了解网络方面缓慢而稳定的经过测试的方法。 但玛丽安不是一个不弄脏手的经理:她白天、晚上和周末都在战壕里。 在 AT&T 的 000 年职业生涯结束时,玛丽安积累了 32 多项专利,其中一半以上与互联网协议语音 (VoIP) 产品有关。

用手机投票

到 2000 年代初,短信还处于起步阶段,并由 T9 条目控制(使用手机的数字键盘来拼写消息,通常需要反复按下以选择每个字母)。 尽管如此,玛丽安还是看到了这项服务的潜力。 AT&T 已与 美国偶像 创建由玛丽安的团队构建的基于文本的投票系统。 数以百万计的人已经学会了发短信,以便能够每周权衡选票。

2005 年卡特里娜飓风袭击墨西哥湾沿岸时,玛丽安看到了更大的潜力,并创建了一个平台,让人们通过短信向救灾基金捐款,基本上是在下个月的电话账单上授权更多。 在 2010 年可怕的地震之后,捐赠文本再次被用于帮助海地,并取得了巨大成功。

玛丽安于 2014 年被谷歌聘用,目前担任工程副总裁。 今天,她领导了发展中国家互联网接入的扩展。 她继续她的人道主义工作,领导了 Project Loon 倡议,在飓风玛丽亚遭受破坏后,通过充气飞艇为波多黎各居民提供最低限度的互联网服务。

在很多方面,她仍然在做她在整个职业生涯中所做的事情:“试图以一种简单而务实的方式改变世界”,正如她在 2012 年写给学习技术的年轻女性的一封信中所说。 玛丽安仍然是一个灵感来源。

您可以在下方观看她在 2017 年谷歌女性技术制造商山景峰会上的主题演讲。

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