Le Big Data (mégadonnées en français) est l’ensemble des données produites par les particuliers et les entreprises notamment sur le net. Il est collecté et analysé à travers la « Business Intelligence » et constitue une énorme opportunité pour les entreprises.
Découvrez ici 10 raisons d’y recourir.
Connaître et maîtriser le marché
Il s’agit du premier avantage de la collecte et de l’analyse de données. Les informations relatives au marché constituent en effet un élément indispensable au développement de toute entreprise quel que soit son secteur d’activité. Une entreprise qui ignore tout de son environnement est semblable à une armée qui n’a aucune connaissance du champ de bataille. N’hésitez pas ainsi à vous rendre sur le site next-decision.fr afin de bénéficier d’une expertise en la matière.
Bien cerner sa clientèle
Parmi les données collectées figurent aussi celles de la clientèle de l’entreprise. Autrement dit, le Big Data et la Business Intelligence permettent de mieux connaître les besoins de ses clients, et même de les anticiper. À titre d’exemple, une entreprise américaine a pu prévoir l’accouchement de femmes enceintes à travers les achats effectués en ligne.
Améliorer la qualité des services et produits
La connaissance parfaite des besoins de la clientèle aide ensuite l’entreprise à améliorer la qualité de ses services et de ses produits. Elle lui permet par exemple d’améliorer l’expérience utilisateur des clients sur son site afin de leur faciliter l’accès à l’information recherchée.
Faire face à la concurrence
Le Big Data sert également à obtenir des informations concernant d’autres entreprises, notamment celles qui évoluent dans le même secteur d’activités. Ce faisant, il permet de connaître les stratégies qu’elles mettent en œuvre afin d’y faire face.
Anticiper
Les données collectées et analysées par la Business Intelligence peuvent permettre à une entreprise de prévoir l’évolution du marché sur le long terme. Elle peut ainsi mettre en œuvre des stratégies lui permettant de s’adapter au fur et à mesure.
Facilite la prise de décisions
Il s’agit d’un autre avantage considérable de la collecte et de l’analyse de données. En ayant une quantité énorme d’informations à leur disposition, les dirigeants prennent plus facilement des décisions. Celles-ci sont par ailleurs plus efficaces, car la marge d’erreur est très faible grâce aux outils utilisés par la Business Intelligence.
Améliore la productivité des salariés
La collecte et le traitement des données améliore la productivité des salariés. Elle permet en effet une restitution rapide et fiable des données aux salariés, leur permettant ainsi de se consacrer à d’autres tâches.
Maîtrise et réduction des coûts de production
Un autre avantage non négligeable du Big Data est la maîtrise et la réduction des coûts de production. Comme énoncé précédemment, il permet de connaître le parcours et les différents achats effectués par les clients ou internautes sur une période donnée. Ce faisant, les dirigeants peuvent connaître les produits sur lesquels investir davantage et lesquels délaissés.
Connaître et soigner la réputation de l’entreprise
Les données concernent aussi les avis, témoignages, etc des internautes au sujet de l’entreprise. Le Big Data et la Business Intelligence permettent alors de connaître et de soigner la réputation de son entreprise sur le net et sur les réseaux sociaux.
Accroître son chiffre d’affaires
Il s’agit de l’objectif ultime et de l’avantage majeur de la collecte de données. Tous les avantages précédents (connaissance accrue de la clientèle, du marché, facilité de prise de décisions, etc) ont en effet pour finalité l’accroissement du chiffre d’affaires de l’entreprise.
