Citoyen如何通过招募亚裔老年人来重塑自己

Note de l’éditeur : il s’agit d’une traduction d’une histoire sur la façon dont l’application de suivi du crime Citizen a offert des abonnements gratuits aux personnes âgées asiatiques de la Bay Area. Retrouvez la version en anglais ici.

本文是与普利策中心的人工智能问责网络合作撰写的。

当 外面 天黑 的 时候 ， 约瑟芬 · 赵 （Josephine Zhao） 哪怕 只 是 走 几 个 街区 就 能 回到 旧金山 的 家 ， 有时 也 会 多 叫 一 双 双 眼睛 眼睛 眼睛 字面 字面 的 有时 眼睛 多 叫 一 双 双 眼睛 眼睛 眼睛 眼睛 字面 意义 的 眼睛。。

赵 打开 手机 上 的 Citizen App ， 通过 一 个 名 为 为 为 实时 监控 监控 的 功能 ， ， 与 该 平台 的 一 个 客服 人员 联系 联系。 而 该 也 可以 一 网络 追踪 到 赵 的。 位置 ， 只要 点击 另 另 一 到 赵 的就可以得到打开她手机摄像头的授权。这样该平台就可以“看到我所看到的东西”，赵说。通常来说，她甚至不会和客服人员进行对话，但她知道“这时有人和我一起走”，这会让赵感到安心一些。

这 是 赵 最近 采取 的 最新 安全 措施 之一: 她 也 也 避免 乘坐 公 公 交通 工具 ， 以及 在 城市 里 走路 的 时候 ， 会 在 她 的 上 挂 着 一 个 长长 的 尖头 装置。 这 装置 是 一 个 个 个 的 尖头 装置。 个 装置 是 一 个 个 个 浅 浅 尖头 装置。 个 装置 是 一 个 个 个 浅 浅 尖头 装置。 个 装置 是 一 个 个 个粉色的塑料制品，必要的时候会变成一个武器。

但 在 她 看来 ， citoyen 这样 一 个 允许 用户 报告 和 跟踪 附近 犯罪 通知 的 超级 本地 应用 程序 是 她 最 好 的 保护 手段 之一 ， 这 种 驱动 的 的 的 安全 措施 能够 保护 一 个 长期 忽视 的 群体 群体。。 安全 能够 保护 一 个 被 忽视 的 群体 群体 群体。

«我们 在 教育 、 公 公 安全 、 住房 、 交通 方面 上 的 需求 ， 都 没有 得到 满足 和 关切。 就 好像 我们 不 一样 一样。。 赵 ， ， 目前 也 是 是 家 教育 非 政府 组织 的 教师 和 社区 社区 是 多 教育 非 政府 组织 代课 教师 和 和 社区 社区 社区 联络员，“我们的需求没有得到尊重，我们的需求没有得到满足，人们到处都轻视我们。”

« 我真的相信Citizen是一个维持社会正义和种族正义的工具。 »

« Citoyen 是最完美的工具 »

在 当地 持续 发生 基于 种族 的 攻击 、 以及 一系列 针对 亚裔 居民 的 大规模 枪击 事件 之后 ， 许多 亚裔 和 太平洋 岛民 （AAPI ， Asie-Américaine et insulaire du Pacifique） 社群 的 居民们 都 告诉 《麻省 麻省理工科技评论》他们欢迎这款应用程序，认为它可以解决反亚仇恨带给他们的焦虑。

Citoyen

Citoyen的转型

对于 这 款 应用 来 说 ， 这 种 积极 的 反响 似乎 有些 奇怪。 毕竟 因 放大 了 人们 对 犯罪 的 幻想 ， 并 帮助 白人 居民 实行 门禁 ， 它 长期 以来 一直 都 在 遭受 着 批评 声音 ，。 长期 以来 一直 在 遭受 着 批评 声音 声音。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.为 ‘治安 警员” ， 因为 它 有 一 段 曲折 的 历史 ： 苹果 应用 商店 在 该 款 应用 2016 年 推出 后 的 一 周 内 就 将 其 下架 ， 因为 违反 违反 了 苹果 的 《开发者 审查 指南 ， 因为 它 违反 了 苹果 的 《开发者 审查 指南 ， 该 指南 指南 指南 违反 了 苹果 的 《开发者 审查》 该 该 指南 指南 指南 指南规定 应用 程序 不得 鼓励 身体 伤害。 2021 年 ， 该 公司 的 首席 执行官 要求 他 的 员工 悬赏 3 万 美元 ， 寻找 一 他 他 误 认为 在 洛杉矶 纵火 人 ， ， 这 当时 成为 了 头条 新闻。 该 款 款 ， ， 这 当时 成为 了 头条。 而且 该 款 款 款 应用的客户也经常因发表种族主义言论而受到批评。

正 是 在 这 种 情况 下 ， 这 款 应用 现在 正在 积极 地 争取 像 赵 这样 的 用户。 从 从 2022 年 9月 开始 ， 通过 社区 团体 如 奥克兰华埠 商会 （Oakland Chinatown Chamber of Commerce） 或者 旧金山 华商 华商 总会（Association chinoise américaine de commerce à San Francisco） 组织 的 活动 ， citoyen 一直 在 湾区 招募 中国裔 和 其他 亚裔 居民 ， 其中 包括 许多 老年 人 ， 他们 加入 服务 可以 获得 价值 价值 240 美元 的 年 ， 高级 订阅 可以 免费 获得 价值 240 美元 的 年 年 ​​高级 订阅 服务。。。 获得 价值 价值 240 美元 一 年 年 高级 服务。。 （虽然 该 应用 程序 的 免费 版本 会 向 用户 发送 值得 注意 的 事件 警报 ， 但 要是 想 获得 与 与 雇员 实时 连线 监控 服务 ， 则 需要 更 高级 的））。 目前 ， 赵 直接 与 需要 帮助 帮助 将））。 ， ， 直接 直接 与 合作 帮助 帮助 将 将 其应用程序界面翻译成中文，并帮助其在她的人际圈中进行宣传。

该 应用 程序 的 最终 目标 ， 是 想 从 该 地区 的 AAPI 社群 招募 2 万名 新 用户 ， 这 带来 带来 相当于 价值 约 500 万 美元 的 一 年 付费。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。cizen 组织 的 产品 负责人 达雷尔 ·斯通（Darrell Stone）表示，目前已经有700人注册了他们的应用程序。

旧金山湾区 的 项目 也 是 对 应用 程序 更 广泛 改造 的 测试 ， 它 成功 地 吸引 一些 可能 经常 得 到 到 警察 保护 的 群体 ， ， 从 亚特兰大 的 跨性别 社群 到 芝加哥 地区 的 帮派 暴力 受害 者 的 黑人 社群 到 到 芝加哥 的 帮派 暴力 受害 者。。。 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我.真的 相信 citoyen 是 一 个 维持 社会 正义 和 种族 正义 的 工具 ， ”特雷弗 · 钱德勒 （Trevor Chandler） 说 ， 他 在 去年 担任 Citizen 组织 的 政府 事务 公 公 公 政策 主管 时 ， 领导 了 该 程序 程序 在 公 公 政策 政策 时 ， 领导 了 该 程序 程序 程序 在 在旧金山湾区的试点项目。

但是 ， 一些 与 湾区 亚裔 社群 合作 的 倡导者 ， 以及 专注 于 弱势 人群 中 的 不实 信息 研究 领域 专家 专家 ， 却 怀疑 种 种 快速 危险 预警 是否 真正 解决 了 核心 问题 ， 即 快速 危险 技术 是否 真正 解决 了 核心 问题 即 即 它 真的 真的 能让人们更安全，而不仅仅是让他们感觉更 安全 一点。 除 此 之外 ， 他们 还 怀疑 Citizen 应用 程序 是否 有时 会 让 事情 变得 更 糟 ， 因为 它 可能 会 放大 对 这个 社群 的 偏 ， 特别是 在 全球 疫情 大 流行 给 地方 和 国 的 特别是 在 在 全球 疫情 流行 给 地方 和 全 的 的 亚 亚 亚裔社群带来无尽创伤的时候。

«几乎 每 天 你 都 可以 在 任何 社交 媒体 上 看到 该 款 应用 程序 向 群众 征集 的 信息 ， 在 整 个 技术 中 中 被 疯狂 和 地 传播 ， 在 我 看来 这 是 是 不 正常 的 ， ， 在 在 我 看来 完全 是 不 正常 的 ， ， ， 倡导亚 倡导亚 倡导亚 倡导亚 倡导亚 倡导亚 倡导亚 倡导亚 倡导亚 倡导亚裔社群的社会、政治和经济福祉的非营利组织OCA的公共事务副总裁肯德尔·小佐井（Kendall Kosai）说。

他说，他在自己的手机上安装了Citizen，并对一些用户针对某些事件提交的偏见评论而感到吃惊。“这对我们社群居民的心理到底有什么样的影响呢？”他提问道，“很明显，这一切可能很快就会失控。”

获得“正确的信息”

«我 很 高兴 能 使用 它 ，” 49 岁 的 爱丽丝 · 金 （Alice Kim） 说 ， 她 和 丈夫 在 旧金山 北部 的 里士 满 区 经营 着 一 家 名 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 为 joe’s Ice Cream 的 冰淇 淋 店 ， 该 区域 的 大约 三 Joe’s Ice Cream 的 冰淇 淋 店 ， 该 区域 的 大约 三分之一人口是亚裔，金表示最近会看到各种破坏事件和汽车盗窃案件的增加。

和 许多 其他 亚裔 美国人 一样 ， 金氏 夫妇 觉得 ， 对 他们 安全 的 担忧 在 很 长 一 段 时间 都 都 被 置若 罔闻 ， 基本上 被 当地 政客 忽视 了。 感觉 感觉 他们 在 另 一 个 世界 ， 爱丽丝 爱丽丝 的。 感觉 他们 生活 在 一 个 世界 ， 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 的 的 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 的 的 的 的 的 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝 爱丽丝.丈夫肖恩·金(Sean Kim)说。

在 2021 年 的 几 个 月 里 ， 他们 的 商店 发生 了 三 次 企图 闯入 事件 ， 当 爱丽丝 说 她 要求 人们 要 要 使用 卫生间 ， ， 甚至 几 次 向 她 扔 垃圾 ， 卫生间 ， 人们 甚至 几 次 向 她 扔 垃圾 ， 或者 争吵 争吵。。。。。 甚至 几 次 向 她 垃圾 ， 或者 开始 争吵。。。.

“每天早上我来上班的时候都会有点焦虑，我的商店有没有被盗窃，会不会又看到一扇破损的窗户，”爱丽丝告诉我，“尤其在疫情期间，我感觉非常紧张和不安全。 »

2022 年秋天 ， 爱丽丝 让 肖恩 在 她 的 手机 上 安装 了 了 Citizen 应用 程序 ， 他 之前 一直 向 爱丽丝 说明 该 款 应用 程序 的 各 种 好处。 在 该 程序 程序 开始 向 程序 社群 各 种。 在 该 应用 程序 开始 向 向 社群 宣传 宣传 前 肖恩就 一直 在 使用 citoyen 应用 程序 ， 并且 当 他 的 朋友 赵 给 他们 一 个 免费 试用 的 高级 版本 时 ， 他 果断 地 升级 了 该 款 应用 程序。 时 ， 他 果断 升级 升级 了 该 应用 程序 程序。

肖恩 认为 citoyen 比 其它 本地 信息 应用 程序 如 NextDoor 更 可靠 ， 因为 他 感觉 到 到 到 到 所 所 提供 的 消息 似乎 是 得到 了 验证。 （除了 依赖 各 种 公 公 数据 来源 紧急 情况 情况 信息 外 ， 员工 表示 ， ， 他们 他们 紧急 情况 信息 外 ， 员工 表示 ， ， 他们 他们 他们 还 情况 信息 外 ， 员工 表示 ， ， 他们 他们 还 还 信息 信息 ， 员工 表示 ， ， 他们 他们会在发布犯罪信息之前对用户报告的犯罪信息进行审查。）

« 我们在尝试要求人们仔细检查微信群中所转发的信息， »因为 »这些信息有时会造成其他恐慌。 »

«我 认为 越来越 多 的 人 使用 Citizen ， 是 因为 很多 人 来 核实 这些 信息。。 肖恩 肖恩 继续 解释 ， ，“ 所以 至少 我 知道 ， 哦 ， 那 不 一 声 声 枪响。 没有 这个 哦 ， 那 不 一 声 声 枪响 如果 没有 这个 应用 程序 我 我 我 听 听 听 听 听到 了 一 声 枪响 的 时候 ， 我 完全 不 知道 发生 了 什么 事。 我 觉得 这 是 一 个 有效 的 工具。 我 知道 正确 的 信息 ， 这 我 感觉 感觉 很 安全。 知道 正确 的 ， 这 让 我 感觉 很 安全。。。。 的 ， ， 让 我 感觉 很 安全。 « 

对 爱丽丝 来 说 ， 能够 通过 citoyen 的 高级 功能 与 客服 建立 联系 ， 可以 解决 一些 可能 没有 达到 真正 犯罪 门槛 、 但 却 让 她 感觉 很 不 问题 的 一 一 方式。 在 应用 程序 的 地图 上 红 红 红 点 种。 在 应用 程序 地图 上 ， 红 红 点表示 严重 事件 的 报告 ， 比如 有 人 被 车 撞 了 或 被 武器 袭击 了 ； 黄点 表示 较 温和 的 一些 预警 信息 ， 比如 报告 有 武装 或 检测 到 气体 气味 ， 灰点 表示 值得 注意 但 威胁性 的 问题 气体 气体 ， ， 表示 值得 注意 没有 威胁性 的 的 问题 问题 问题 问题，比如丢失的宠物。

和 金 一 家 人 一样 ， 湾区 的 许多 亚裔 居民们 都 积极 接受 监控 ， 因为 他们 觉得 长期 以来 都 被 忽视 了 。AAPI 社群 的 居民 已经 在 和 奥克兰 奥克兰 的 组织 了 各 种 自发 的 巡逻 旧金山 奥克兰 奥克兰 的 华埠 了 各 种 自发 的 巡逻 巡逻 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动 活动（尽管 金氏 夫妇 还 没有 参与 其中）。 这 对 夫妇 支持 一 项 有 争议 的 法案 ， 该 法案 允许 警方 在 业主 允许 的 情况 下 ， 在 24 小时 调取 调取 私人 监控 录像。 肖恩 下 ， 在 24 小时 调取 调取 私人 监控。 肖恩 肖恩 爱丽丝还 和其他 小 企业主 谈到 了 安装 私人 监控 设备 的 问题 ， 附近 奥克兰 的 华埠 企业 主们 也 采取 了 这 一 措施。 对 他们 来说 ， citoyen 只 不过 是 一 个 密切 密切 关注 周围 发生 的 的 的 工具。。 个 个 密切 关注 他们 发生 的 的 的 工具 工具。。

钱德勒 认为 ， 围绕 citoyen 的 许多 负面 言论 都 忽略 了 这 一 观点 ， 而且 像 金氏 夫妇 这样 的 一些 核心 用户 ， 之所以 依赖 这 一 工具 ， 是 他们 生活 的 家门口 就 面临 着 一 工具 ， 是 他们 生活 的 家门口 就 面临 着 犯罪。

«Citizen 和 它 的 付费 版本 并 不 是 一 款 万灵药 ， 它 不 会 解决 世界 上 所有 的 问题 ， 也 不 会 世界 世界 各 地 的 的 发生。 它 不 是 为了 这些 ， 地 钱德勒 的 但。 它 不 是 为了 这些 ， 钱德勒 说 ， 但 但 但 这 这 这 这 这 »

« 可惜的是，他们的助手里没有人会说中文 »

« Citoyen »想法很 棒。 但 因为 我们 社群 的 独特性 ， 我 确实 带 着 一 种 善意 的 怀疑 态度 来 看待 这个 问题 ， ”” 的 小佐井 说。。 我 一直 在 的 一 一 件 事 ， 说。 对 一直 在 想 的 一 件 事 是 ， 它 对 脆弱 脆弱 脆弱 的 的 的 的成员的可及性到底是怎样的？”

他 指出 ， 美国 的 亚裔 社群 包括 “50 个 不同 的 种族 和 100 种 不同 的 语言” ， 而且 \ 不同 的 社区 围绕 这些 公 安全 安全 问题 ， 与 当地 执法 进行 着 着 不同 的 互动。 问题 ， 与 当地 执法 进行 着 着 不同 的 互动。。。。 ， 与 执法 进行 进行 着 不同 的 互动。。。

目前 ， citoyen 只 支持 英语 操作界面。 奥克兰华埠 商会 的 执行 主任 陈巧伦 （Jessica Chen） 说 ， 要 想 真正 有效 ， 它 必须 使用 中文 或 其他 亚洲 语言 提供。。 （Citizen 的 斯通 在 一 封 邮件 邮件 中 服务。。 （Citizen 的 在 在 一 封 邮件 邮件 邮件 中 中 中 中 中 中 中 中。 （表示 ， 它 正 在 “积极 投资” 自然 语言 处理 技术 ， “将 使 我们 能够 实时 地 将 应用 程序 翻译 成 不同 的 语言 语言 ， 但 他 没有 提供 举措 的 细节 或 时间表 时间表。） 但 他 提供 这些 的 的 细节 或 时间表。）））））

在 实践 层面 上 ， 当 一 个 群体 的 成员 对 使用 科技 和 获取 信息 有 不同 程度 的 熟悉度 时 ， 很 难 帮助 采用 采用 同 一 技术 ， 当 英语 还 不 是 他们 的 第一 语言 时 更 了 了 了。 不 他们 的 第一 语言 就 更 难 了 了 了。。。对于英语非母语的老年人，从注册这个平台、到理解平台所发布的消息都是非常困难的。

« 我有时间教他们吗？以及我是合适的教他们的人吗？ »陈问。

75 岁 的 约瑟芬 · 惠 (Joséphine Hui) 已经 在 奥克兰 生活 了 40 年 ， 她 是 一 名 金融 教育 工作者 ， 经常 通勤 到 华埠 工作。 ， ， 和 其他 其他 几 位 在 在 一 次 最近 ， 她 和 其他 几 位 在 在 一 次 由 主办 主办 的 的 其他 其他 几 位 在 一 次 由 由 主办 主办 的 的 的 的活动 上 了解 到 这 款 应用 程序 ， 该 活动 由 关注 奥克兰 安全 问题 的 非营利 组织 亚裔 犯罪 委员会 (Comité asiatique du crime) 和 奥克兰华埠商会 联合 举办。 她 在 应用 程序 看到 看到 了 奥克兰 警察局 的 公 公 她 在 应用 程序 看到 看到 了 奥克兰 警察局 的 公 公 公安全介绍。

«我 认为 对于 任何 街 上 的 行人 来 说 ， CITIENNE 都 是 一 个 很 棒 的 应用 程序 ，” 她 说道 ， “可惜 的 是 ， 他们 的 助手 没有 人 会 会 说 中文 是 ， ， 的 助手 里 人 人 会 说 中文 中文。。。 ， 的 助手 没有 人 会 会 说 中文。。。。

不过 ， 她 说 她 渴望 学习 如何 使用 这 款 应用。 她 说 ， 疫情 期间 她 感到 孤立 ， 被困 在 家 里 ， 随着 针对 亚裔 居民 的 增多 ， 她 担心 自己 的 安全。 亚裔 居民 攻击 增多 ， 她 担心 自己 的 安全。

但在她使用这款应用程序之前，她遇到了一个障的〚当她试图安装它时，她已经不记得自己的时，她已经不记得自己的时，她已经不记得自己的

混乱的信息

作为 奥克兰华埠 商会 的 主席 ， 陈锡澎 （Carl chan） 一直 在 推动 更 多 的 安全 措施 来 保护 华埠 的 居民 ， 并 感谢 社群 居民 的 推广。。

然而 ， 对于 很多 老年人 来说 ， 这 款 APP 的 系统 语言 并 非 他们 的 母语 ， 因此 陈 经常 要 帮助 他们 学习 怎么。。 他 担心 ， 如果 信息 能 被 翻译 翻译 中文 或 越南语 担心 ， 如果 信息 能 被 翻译 翻译 中文 或 越南语 等 语言 一些 人 可能 可能 会误解 citoyen 的 警报。 他 还 担心 ， 如果 这些 老年人 没有 获得 适当 的 培训 ， 他们 可能 会 错误 将 将 其他 地点 的 误 误 认为 是 本 的 情报 而 传递 到 其他 平台 ， 这些 不实 地区 的 而 而 传递 到 其他 ， 这些 不实 信息 的 传播会 传播会 传播会 造成 造成 造成 造成 造成 造成不必要的恐惧。

« 我们试图要求人们仔细检查微信群中所转发的信息， »陈说，因为 »这些信息有时会造成其他䅌は恐 »

迪尼 · 西特拉 （Diani citra） 在 美国 笔会 工作 ， 专门 处理 亚裔 社群 的 不实 信息 问题 ， 她 也 担心 这 种 有关 犯罪 的 密集 信息 的 传播 适得 其反 ， ， 已经 受到 创伤 的 人群 焦虑 焦虑。 其反 其反 ， 使 受到 创伤 的 人群 焦虑 焦虑 焦虑。。。。。。。。。。

西特拉 表示 ， 像 citoyen 这样 的 应用 程序 可以 帮助 填补 一 群 处于 处于 信息 荒漠 荒漠 荒漠 的 人 的 信息 ， ， 这些 人 是 因为 主流 主流 媒体 关注 他们 ， 或者 因为 他们 可能 收到 适合 主流 没有 关注 他们 ， 或者 因为 他们 收到 适合 自己 母语 的 信息 信息。 ， ， 因为 因为 没有 收到 适合 自己 的 信息 信息。。。。。。 ， 或者 因为 他们 没有 适合 自己 母语 信息 信息 信息。。。

«对 许多 被 边缘化 的 社群 来说 ， 了解 犯罪 信息 是 十分 有 必要 的 ， 我们 没有 得到 与 我们 的 安全 有关 的 信息 信息。 因为 现在 人 提供 任何 信息 ， 我们 也 没有 资格 因为 没有 人 提供 任何 信息 ， 我们 没有 资格 资格 要求 不 去 去别的地方获取这些信息，”她说，但使用这款应用仍然可能会产生一种“放大的危险感”。

虽然 钱德勒 说 citoyen 会 不断 验证 其 发布 的 信息 ， 但 亚裔 居民 会 将 从 这里 接收 到 的 进一步 进一步 传播 到 碎片性 的 新闻 网站 和 社交 平台 系统 ， 如 如 如 ， 微信 微信 ， 等等。 这些 系统 ， ， 如 WhatsApp ， 微信 ， Viber 等等。 这些 这些 这些 ， ， 如平台往往已经充斥着有误导性和分裂性的关于反亚仇恨的信息。

« 原本是个例的事情可能会被视为是一种大趋势。 »

例如 ， 根据 2022 年 8月 一 份 关于 亚太 美国人 全 国 委员会 和 虚假 信息 防御 联盟 （Conseil national des Américains du Pacifique asiatique et de la Disinfo Defence League） 的 虚假 信息 调查 报告 ， 越来越 多 的 新闻 聚合 平台 在 收集 犯罪 调查 ， 越来越 多 的 新闻 聚合 平台 在 收集 犯罪 犯罪 报告 ， 越来越 多 的 新闻 聚合 平台 在 犯罪 犯罪 犯罪 犯罪 报告 ， 越来越 的 新闻 聚合 平台 在 收集 犯罪者是黑人、受害者是亚裔的犯罪信息。

报告 称 ， 这些 媒体 有时 会 用 更 具 挑衅性 的 标题 重写 新闻 文章 ， 或 将 旧 事件 当作 媒体 媒体 瞒 报 黑人 反 亚裔 犯罪 的 证据 ， 其 往往 是 推动 反黑人 叙事 ， 犯罪 的 ， ， 目的 往往 是 推动 反黑人 叙事 ， 并 将 亚裔 亚裔受害者的身份武器化。

报告 写道: «主流 媒体 和 新闻 机构 缺乏 对 亚裔 美国人 的 报道 ， 给 一些 单独 强调 其 ‘亲亚裔 性质 的 的 消息 源头 和 平台 留下 了 空间 …… 这些 助长 助长 了 一些 有 和 平台 留下 了 空间 …… 这些 助长 助长 了 一些 有 问题 的 的 »

虽然 还 没有 证据 表明 像 这样 的 宣传 信息 已经 在 Citizen 上 占据 上 风 ， 但 西特拉 说 ， 当 本来 就 更 容易 受到 错误 信息 和 分裂性 叙述 影响 亚裔 老人 老人 看到 背景 的 犯罪 信息 时 更 影响 亚裔 老人 老人 看到 背景 的 犯罪 信息 时 更 容易 容易 容易变得 恐慌。 (citoyen 没有 回答 这 一 系列 的 后续 问题 ， 包括 关于 该 应用 程序 上 可能 出现 的 错误 信息。) 西特拉 警告 说: «原本 个例 的 事情 可能 会 会 被 是 ： ： ： 种 大 个例 的 可能 可能 会 被 视为 一 一 种 大 趋势 趋势 趋势 趋势 事情 可能 会 被 视为 一 一 种 大 趋势 趋势 趋势 趋势 趋势 事情 可能 会 被 视为 一 一 种 大 趋势 趋势。”

Citoyen可以改变吗？

在 美国 ， 当 警察 处境 和 治安 局势 已经 很 紧张 的 时候 ， ， citoyen 一直 在 向 aapi 社群 示 好。 很多 很多 正 正 在 争取 的 社群 都 不 信任 部门 部门 或 不 愿 与 他们 合作。 （事实上 ， 一些者告诉我，许多亚裔社群成员会避免报警来报告事件。）

«我们 有时 对 创造 一 个 即时 的 、 能 让 情况 稍微 好转 的 解决 方案 感到 非常 兴奋 ， 但 我们 对 结构性 的 长期 解决 方案 考虑 得 不 够 多。。 对 结构性 的 长期 解决 方案 考虑 不 够 够 多。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

从 理论 上 讲 ， 对于 那些 通常 感到 被 官方 政府 机构 辜负 ， 但 仍然 面临 很多 安全 问题 的 人 ， ， 像 这样 的 技术 可以 代表 一 个 有用 的 垫脚 石 石。 这样 技术 可以 代表 一 个 有用 垫脚 垫脚 石。

不过，就在不久前，Citizen还被批评其创造了一种“恐惧文化”，鼓励人们使用私警。一名前员工曾描述该应用的主流用户是那些会写“极其种族歧视”的评论的人。

钱德勒 认为 ， 这些 描述 忽视 了 citoyen 这 类 应用 程序 庞大 的 用户 基础 ， 这些 人 可能 需要 该 应用 程序 提供 的 服务 来 追踪 他们 附近 的 情况 ， 因为 现实 就 是 如此 ， 他们 的 周围 是 犯罪 事件 事件 频发 就 是 ， ， 他们 周围 就 是 事件 事件 事件 频发 频发。在他看来，对于那些没有生活在安全社区的 »特权 »的用户来说，该应用序可以是一帪强大的ィ

举例 来说 ， 钱德勒 引用 了 他 在 芝加哥 的 工作 经历。 他 说 ， 统计 数据 上 来 看 ， 南区 不如 北区 安全 ， 那里 的 一些 人 每 都 不得不 生活 在 犯罪 的 现实 之中。 那里 天 都 不得不 生活 在 犯罪 的 之中 之中。 的 居民 居民告诉 他 ， 他们 依靠 该 应用 程序 来 确保 他们 的 家庭 安全 ， 例如 ， 了解 是否 发生 了 枪击 车祸 车祸 ， 这些 可能 升级 升级 为 更 大 的 冲突。 车祸 ， 这些 往往 升级 为 更 大 的 冲突。

这些芝加哥的用户“不是被 Citizen 告诉他们应该感到恐惧，”钱德勒说，“他们本来就感到恐惧。”

2022 年秋冬 ， 钱德勒 一直 在 与 湾区 的 政客 和 社区 组织者 进行 合作 ， 他 正在 与 另 一 位 当地 市长 和 附近 的 组织 进行 交流 ， 为 他们 地区 的 苗裔 和 的 组织 进行 交流 ， 为 他们 地区 的 的 苗裔 越南裔 社区 社区 社区 交流 ， 为 他们 地区 的 苗裔 和 越南裔 社区 社区 带来的免费使用账户。在年底之前，他推动Citizen扩展到萨克拉门托县，这里的亚裔居民占比很高。

但 展望 未来 ， 目前 还 不 清楚 该 公司 将 继续 向 该 项目 投入 多少 资金。 2023 年 1月 初 ， 钱德勒 和 其他 33 名 员工 被 解雇 了。

钱德勒最近发短信表示：“我很自豪能通过我们与社群伙伴的合作，不仅提高人们对AAPI社群仇恨犯罪意识，还提供切实可行的解决方案。”“我很难过，作为一名前Citoyen员工，我再也不能再继续参与其中了。 »

钱德勒 说 ， 该 公司 将 坚持其 承诺 ， 为湾区 的 亚裔 居民 提供 2 万份 免费 的 付费 订阅 服务 ， 斯通 证实 ， 该 公司 将 将 继续 推广 和 支持 计划 计划。 但 钱德勒 公司 也 将 继续 推广 和 该 计划 计划。 但 钱德勒 钱德勒 也 也表示，他不确定是否会有其他人继续参与这个项目。

对于 经常 为 纽约市 的 亚裔 居民 提供 自卫 课程 的 组织 Avocation sur la haine 的 主席 健次 · 琼斯 （Kenji Jones） 来说 ， 对 社群 的 持续 承诺 是 很 重要。 他 他 受到 Citizen 在湾区 推广 项目 的 鼓舞 鼓舞 重要 的 他 他 受到 Citizen 在湾区 推广 项目 的 鼓舞 鼓舞， 尤其是 为 应用 程序 的 用户 设置 一 个 随时 待命 的 客服 的 想法 想法 非常 好 好 好。 但 他 也 担心 ， 免费 试用 只 只 会 持续 年 ， 可能 许多 低 收入 试用 亚裔 居民 会 一 年 ， 可能 许多 低 收入 亚裔 居民 居民 续期。。 ， 可能 许多 低 收入 亚裔 居民 无法 续期。。。 ， 可能 许多 低 收入 的 居民 无法 续期。。

«那 一 年 之后 会 发生 什么 呢？ 这 是 一 家 盈利性 的 公司。 所以 这 是 为了 赚 更 多 的 钱 他们 他们 是 在 从 群体 中 获利 ， ， 这个 群体现 在 感到 非常 危险 群体 中 ， ， 尤其是 这个 在 感到 非常 危险 所以 我 我 我 认为 认为。

他 补充 道: «我们 有时 对 创造 一 个 即时 的 、 能 让 情况 稍微 好转 的 解决 方案 感到 非常 兴奋 ， 但 我们 对 结构性 的 长期 解决 方案 得 不 不 够 多 对 对 结构性 的 解决 方案 考虑 得 不 够 多。。。 结构性 的 解决 方案 考虑 不 不 够 多。。。 结构性 的 解决 方案 得 不 够 多。。。。

琼斯 还 指出 ， 他 的 组织 提供 的 一些 最 重要 的 课程 是 帮助 人们 树立 自信 ， 他 担心 这 这 款 应用 可能 破坏 破坏 这些 感觉 ， 这 会 让 人们 人们 对 对 的 安全 更加 焦虑 这 恐惧 恐惧 让 人们 人们 « 

作为 亚裔 人 ， “我 认为 我们 中 的 很多 人 已经 习惯于 感到 渺 小 ，” 他 说 ， \ 我 认为 很多 人 需要 的 是 信心 ， 而 这 不 一 款 款 应用 程序 给 你 ， ， 这 不 是 一 款 应用 程序 能够 给 你 ， 的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 »

林 · 瑞 · 武 （lam thuy vo） 是 一 名 记者 ， 她 将 数据 分析 与 实地 报道 结合 起来 ， 以 研究 制度 和 政策 如何 影响 个人 行为 她 目前 也 是 布朗 大学 的 信息 未来 研究员 普利策 中心 中心 的 也 是 布朗 的 的 信息 研究员 普利策 中心 中心 中心 的 的人工智能问责研究员，以及克雷格·纽马克新闻研究生院的驻校数据记者。

感谢 MIT TR Chine 的张智为本文提供翻译支持。