10 conseils de dernière minute pour stimuler vos ventes de commerce électronique pendant le Black Friday et le Cyber Monday

Qui dit Black Friday et Cyber ​​Monday, dit des millions d’acheteurs qui cherchent à dépenser leur argent durement gagné en produits et services à prix réduit. De nombreuses entreprises se préparent à l’engouement du shopping des mois avant qu’il ne commence. Mais la question qui se pose c’est que faire si vous pensez que votre magasin n’est tout simplement pas prêt pour ces deux jours de folie ? La bonne nouvelle est qu’il existe toujours un moyen d’éviter de perdre l’opportunité. Nous vous proposons alors 10 conseils qui vous aideront à augmenter les ventes de votre magasin pendant le Black Friday et le Cyber ​​Monday.

1. Une infrastructure prête

Si votre magasin tombe en panne alors que des internautes le parcourent, c’est bien pire que de n’avoir aucun visiteur du tout et la raison est très simple. Vous avez dépensé de l’argent et du temps pour promouvoir le trafic. Désormais, les visiteurs de votre site Web ne peuvent plus rien acheter chez vous, même s’ils le souhaitent. De plus, il est peu probable qu’ils oublient bientôt la mauvaise expérience et il est peu probable qu’ils reviennent dans votre magasin. Bref, si votre hébergement est mauvais, vous perdrez deux fois. Mais la bonne nouvelle est que le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont les meilleurs moments pour mettre à niveau votre hébergement et rendre votre boutique e-commerce ultra rapide. Tout cela grâce aux incroyables offres d’hébergement Web Black Friday. Hostinger offre des réductions d’hébergement imbattables allant jusqu’à – 80%. Il vous permet d’obtenir les mêmes services fiables mais à un prix plus attractif.

2. Une offre de dernière minute attrayante

Quand vous n’avez pas le temps de créer une stratégie complète pour cette période de soldes, vous devriez choisir au moins un produit ou service qui sera votre porte-fenêtre. Tout ce qu’il vous faudra c’est un produit à prix très réduit mais très demandé pour attirer des clients vers votre offre.

3. Des canaux marketing et un public existant

Une fois que vous êtes prêt à faire une offre, il est temps de le faire savoir au monde. Utilisez tous vos canaux de communication existants pour atteindre votre public existant. Les e-mails et les réseaux sociaux qui attirent des clients réguliers sont une première étape importante pour faire connaître les ventes du Black Friday. Lors de la promotion auprès des clients existants, une chose que vous devriez considérer est de leur donner un rabais plus important. De cette façon, vous renforcez votre relation, augmentez leurs chances de revenir dans votre magasin même après la vente et les encouragez à partager des informations sur votre entreprise avec leurs amis et leur famille.

4. Un budget publicitaire important

L’audience existante est une chose, mais vous voulez développer votre entreprise, n’est-ce pas ? Assurez-vous d’augmenter les dépenses de marketing, en particulier dans la publicité Facebook et Google. Parce qu’il n’y a pas de temps ici pour établir une relation avec votre public, vous devez vous connecter directement à votre produit. Vous ne voulez pas les forcer à rechercher le produit qu’ils viennent de voir dans votre annonce, les frustrant ainsi. Bien sûr, vous n’êtes pas le seul à le faire pendant le Black Friday. Cela signifie que les coûts de publicité augmenteront. De plus, vous ne pouvez toujours pas garantir que les gens achètent réellement. N’oubliez pas de recibler les personnes qui ont visité votre site Web mais qui n’ont finalement rien acheté pour une raison quelconque. Mais rappelez-vous que ce n’est pas le seul moyen d’augmenter les chances de conclure un accord.

5. Une vente du Black Friday assez claire

La première chose que les gens devraient voir lorsqu’ils visitent votre magasin sont les informations sur les ventes du Black Friday et du Cyber ​​Monday. Demandez au concepteur de créer des bannières et de rendre les remises clairement visibles.

6. Une offre de forfaits

C’est normal, vous ne pouvez pas annoncer chaque produit. Mais vous pouvez tout de même encourager vos visiteurs à acheter davantage en associant plusieurs produits. Offrez-leur des remises supplémentaires s’ils achètent plus d’un seul. Et cela marchera plus pour les produits qui vont naturellement ensemble.

7. Une offre urgente et limitée dans le temps

Les internautes savent très bien que le Black Friday n’a lieu qu’une fois par an et c’est pour cette raison que vous devez les inciter à dépenser leur argent rapidement. Vous pouvez utiliser un compte à rebours ou limiter le nombre de vos offres. Assurez-vous simplement de bien définir la date limite et le nombre des offres restantes.

8. Une livraison gratuite

Si vous vendez des produits physiques, offrir la livraison gratuite peut facilement augmenter votre taux de conversion. Après tout, presque tous les magasins feront ça. Mais les gens n’aiment vraiment pas payer pour l’expédition. La suppression de cette barrière peut améliorer considérablement le parcours de l’acheteur et réduire le nombre de personnes qui quittent la caisse avant d’acheter.

9. Un service client à l’écoute

Pendant le Black Friday, vous devez agir rapidement. Les gens viendront poser des questions et partiront s’ils n’obtiennent pas de réponse. Bien sûr, assurez-vous d’abord que les gens peuvent facilement vous joindre. Vous devez alors mettre en place un chat en direct, une FAQ, vos conditions générales et votre page de politique de confidentialité si les gens souhaitent rechercher ces informations avant de vous contacter. Même si on ne compte pas vraiment dessus, tout le monde est pressé pendant le Black Friday.

10. Une vente assez simple

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday n’ont lieu qu’une fois par an. Si vous vous préparez à la dernière minute, vous n’avez presque pas le temps d’augmenter vos ventes. Mais cela peut en fait être une bonne chose car cela vous évite de faire trop de changements. N’oubliez pas que même s’il s’agit de la plus grosse vente de l’année, cela reste une vente. Les gens veulent des remises, une expérience de paiement fluide, une expédition rapide et des retours faciles s’ils n’aiment pas le produit. Si votre site Web est rapide et que les gens peuvent rapidement comprendre quelle est l’offre, alors vous êtes déjà prêts à conclure une affaire !